FAQ

Fantasy-Topdeal / Mobile-Topdeal?

Fantasy-Topdeal / Mobile-Topdeal bietet Dir jede Woche neue, attraktive Angebote aus Deiner Stadt mit günstigen Rabatten (z.B. ein 50-Euro-Abendessen für nur 25 Euro oder einen 100-Euro-Thermen-Besuch für nur 50 Euro). Diese lokalen Rabatte bekommst Du in Zusammenarbeit mit unseren Radiopartnern angeboten. Diese Rabatte sind reale Rabatte, die Du in der Verkaufswoche nur hier so günstig bekommst. Du unterstützt mit Deinem Kauf garantiert den lokalen Einzelhandel!

Wie komme ich an den Fantasy-Topdeal / Mobile-Topdeal?

Du klickst einfach auf den "Kaufen"-Button - und zwar innerhalb der Verkaufswoche! Die Zeit wird immer oben angezeigt. Danach befindet sich der Fantasy-Topdeal / Mobile-Topdeal in Deinem Warenkorb. Danach musst Du den Kauf nur noch abschliessen (Das Programm führt Dich durch die Abwicklung und sagt Dir, was Du als nächstes tun sollst). Voraussetzung ist natürlich, dass Du Dich zuvor oben registriert hast. Sollte das schon geschehen sein (z.B. beim Fantasy Memorydeal-Spiel), dann brauchst Du Dich nur noch mit Deinem Benutzernamen und Passwort anzumelden. Das ist aber zwingend notwendig, damit wir Dir den Gutschein zumailen können. Wichtig: um den Kauf abschliessen zu können, musst Du ein Paypal-Konto haben oder mit Sofortüberweisung bezahlen. Das setzt voraus, dass Du Dich dort anmeldest oder für einen einmaligen Kauf den Gastzugang benutzt. Auch das geschieht ganz einfach, indem Dich das Programm führt. 

Findet der Fantasy-Topdeal / Mobile-Topdeal auch statt, wenn sich nicht genügend Leute für einen Kauf finden?

Es bedarf nicht wie bei anderen Anbietern einer Mindestanzahl von Interessenten des Fantasy-Topdeals/ Mobile-Topdeals. Jeder, der einen Gutschein (Fantasy-Topdeal/ Mobile-Topdeal) kauft, bekommt den entsprechenden Gutschein per Mail zugesandt. Je größer natürlich die Anzahl an Teilnehmern, desto eher bekommen wir Rabatte, die sonst nicht realisierbar wären.

Nach dem Kauf des Gutscheins - und nun?

Du bekommst von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit Deinem persönlichen Gutschein. Hier findest Du alle nötigen Hinweise zum Einlösen (Verfallsdatum, falls angegeben, etc.). Den Gutschein musst Du nur noch ausdrucken. Dann kannst Du den Gutschein in der Regel vor Ort bei dem Geschäft, das den Gutschein gestellt hat, einlösen. Oder Du zeigst im Geschäft den auf dem Gutschein aufgedruckten QR-Code vor (per Smartphone). Ausnahmen werden immer im Fantasy-Topdeal/Mobile-Topdeal beschrieben, z.B., wenn der Gutschein online im Web-Shop des Partners eingelöst werden muss. Der Gutschein ist auch übertragbar, d.h., Du kannst den Gutschein auch verschenken.

In welchem Zeitraum ist der Gutschein einzulösen und ab wann?

Die meisten Gutscheine haben zwar eine begrenzte Gültigkeitsdauer, aber Du musst Sie auf keinen Fall am gleichen Tag einlösen. Meistens sind unsere Gutscheine 6 Monate oder länger gültig.

Ausnahmen stehen immer auf dem Gutschein eingedruckt drauf (s.o.).

Einzulösen sind die Gutscheine immer nach Ablauf der Verkaufszeit (in der Regel eine Woche).

Kann ich mir den Gutschein gegen Bargeld auszahlen lassen?

Nein, das geht leider nicht. Der Gutschein ist immer Artikel bezogen bzw. Wert bezogen. Auch Teileinlösungen oder Kombi-Angebote sind in der Regel ausgeschlossen. Es sei denn, es steht explizit auf dem Gutschein oder der Partner ist damit einverstanden (Einfach mal fragen).

Muss ich das Einlösen des Gutscheins ankündigen?

Wenn Du telefonisch oder per E-Mail eine Reservierung vornimmst, dann gib an, dass Du den Gutschein bei Fantasy-Topdeal bzw. Mobile-Topdeal, respektive über Deinen Radiosender, gekauft hast.

Kann ich Gutscheine auch mehrmals einlösen?

Nein, ein Gutschein ist nur einmal einlösbar und wird dabei entwertet. Unsere Kooperationspartner verfügen über ein Sell-back-System, welches die Doppeleinlösung verhindert. Der Versuch einen Gutschein doppelt einzulösen ist Betrug und kann strafrechtlich verfolgt werden. Die Kooperationspartner bieten auf Fantasy-Topdeal/Mobile-Topdeal super Angebote zu fairen Preisen an! Dafür erwarten wir auch von Dir Fairness! Selbstverständlich kannst Du aber mehrere Gutscheine kaufen!

Kann ich einen Gutschein zurückgeben?

Ja, Du kannst den Gutschein innerhalb 14 Tage zurückgeben (siehe auch AGBs).

Wie kann ich mich über aktuelle Fantasy-Topdeals / Mobile-Topdeals informieren lassen?

Damit Du keinen Fantasy-Topdeal/ MObile-Topdeal in Deiner mehr Stadt verpasst, melde Dich auf unserer Startseite rechts oben für den  Newsletter Deiner Stadt an. Oder höre Deinen Radiosender, wie z.B. Fantasy in Augsburg auf der 93,4 FM.

Und wenn beim Kaufvorgang mal etwas nicht klappt?

Dann schicke uns eine E-Mail: krempasky-medien@web.de oder ruf uns einfach an unter 08232 791 95 (0,14 ?/min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 ?/min; Mo-Do 9-18Uhr, Fr. 9-14 Uhr) - wir helfen Dir gerne weiter.

Wie kann ich Partner bei Fantasy-Topdeal/ Mobile-Topdeal werden?

Ganz einfach, schicke uns eine E-Mail an krempasky-medien(at)web.de oder rufe uns einfach an: (0)8232 7 91 95 (Mo-Fr 9-18Uhr) - wir beraten Dich gerne. Partner nur für Augsburg: marketing(at)fantasy.de, Tel.: 0821 5077 500 (Mo-Fr. 9-18 Uhr).

Welche Art Gutscheine werden von Fantasy-Topdeal/Mobile-Topdeal angeboten?

Da gibt es zunächst mal keine Grenzen. Wir bieten Euch attraktive Gutscheine für die Rubriken: Restaurants & Bars, Dienstleistungen, Events, Wellness, Shoppen, Online-Shop und Freizeiterlebnis.
Natürlich kann es immer wieder mal auch etwas ganz Ausgefallenes geben. Am besten immer informieren.

Gibt es jede Woche einen Fantasy-Topdeal / Mobile-Topdeal?

Das kommt darauf an, ob wir auch einen wirklich lukrativen Rabattgutschein zur Verfügung haben. Ist das nicht der Fall wird es auch keinen Fantasy-Topdeal geben. Natürlich bemühen wir uns darum, dass es in jeder Woche ein Highlight gibt, garantieren können wir es aber nicht.

Fantasy-Topdeal/ Mobile-Topdeal einem Freund empfehlen?

Du solltest so viele Freunde wie möglich einladen, das hat den Vorteil, dass sich auch die Kooperationspartner freuen. Dadurch wächst die Chance, dass Du immer die besten Angebote Deiner Stadt bekommst.

 

Mobile-Topdeal-App - wie funktioniert das?

Dieses kostenlose Additiv kannst Du Dir einfach im Apple-Store oder im Google Play downloaden.

Damit wird es möglich, bei teilnehmenden Firmen an Gewinnspielen, Rabattaktionen, Events oder Treueprogrammen teilnehmen zu können. Die mitmachenden Partnerfirmen findest Du auf der App und auch die jeweiligen Aktionen sind dort beschrieben. Hier sicherst Du Dir viele Vorteile beim Einkauf oder kannst ggfs. sogar kostenlos in Deinem Lieblingsrestaurant speisen, je nachdem, welche Partneraktion gerade läuft. Einfach auf die oben beschriebenen Webseiten klicken und informieren! Spass macht das Ganze obendrein!

Scannen- schauen, ob und was Du gewonnen hast, Code vorzeigen und Gewinn/Rabatt einlösen.